常問問題

Q1.有哪些支付方式?

提供信用卡、Apple Pay和Google Pay。
更多信息,shopping guide请确认。

Q2.如何获得换货或退款?

【因客户原因退货】
尺寸不合适,形象不同等,由于顾客的情况的退货基本上不接受。

【关于不良品的更换】
商品到达时万一商品破损、污损、收到与订购商品不同的商品、收到多余商品时,请在一周(7天)内以电话或邮件中的任何一种方式与我们联系。
符合以下1点的情况下,任何理由都不能退货或交换。
请预先谅解。

1)商品到达后,7天以上才联系的商品

2)曾经使用过的商品

3)在顾客处产生异味、污渍、划痕的商品

4)包装(袋子、箱子等)遗失或破损的商品

 ※以下请注意:
•运费和费用不予退还。
•将根据原始付款方式进行退款。

更多详细信息,shopping guide请确认。

Q3.商店安全吗?

是。 购买时,通过在线支付网关进行的每笔交易都使用128位SSL加密进行处理。 我们不会将您的信息出售、交易或出租给任何人。

Q4.在哪里可以确认订单是否已发货以及订单跟踪号码?

确认订单后,您将收到一封包含追踪号码的电子邮件。

.商品的发送需要多长时间?

收到订单的第二天起5个工作日内发送。

配送天数因地区及交通状况、天气等因素而异。

6.到海外的运费要多少?

关于海外运费,在订单内容确定后,将与您联系。
联系方式:nts03@takisada.com

如果您想提前检查,这边请联系我们。

Q7.怎样才能知道有没有库存?

在线商店的库存每天更新,但如果没有库存的商品也有部分库存,我们可以立即提供库存。 有关购买的确认和问题,请访问此页面与我们联系。

8.问题无法解决。

联络人页面请联系更多。