常问问题

Q1.你们接受什么付款方式?

我们接受信用卡、Apple Pay 和 Google Pay。
欲了解更多信息,购物指南请检查。

Q2。我如何获得换货或退款?

[因客户方便而退货]
一般情况下,我们不接受因尺码不合、图片不符等客户原因造成的退货。

[关于更换不良品]
万一产品在抵达时损坏或弄脏,或者您收到的产品与您订购的产品不同,或者您收到额外的产品,请在一周(7 天)内通过电话或电子邮件与我们联系。
如果您符合以下任何一点,我们将不接受任何理由的退货或换货。
感谢您的理解。

1) 收到产品后我们与您联系时已超过7天的产品。

2)使用过一次的产品

3) 经顾客保管而出现异味、污垢、划痕的商品。

4) 包装(袋、盒等)丢失或损坏的商品

 *请注意以下事项:
• 运费和手续费不予退还。
• 退款将按照原来的付款方式进行。

其他详情请参见购物指南请检查。

Q3。商店安全吗?

是的。购买时,通过我们的在线支付网关进行的每笔交易均使用 128 位 SSL 加密进行处理。我们不会向任何人出售、交易或出租您的信息。

Q4。我可以在哪里查看我的订单是否已发货以及在哪里可以找到订单的追踪号码?

确认订单后,您将收到一封包含您的追踪号码的电子邮件。

Q5.运送该物品需要多长时间?

我们将在收到您的订单之日起 5 个工作日内发货。

交货时间因地区以及交通状况、天气等影响而有所不同。

Q6.运送到海外需要多少钱?

关于海外运费,我们将在确认您的订单详情后与您联系。
联系方式:nts03@takisada.com

如果您想提前查询,这里请从联系我们。

Q7.我怎样才能知道该商品是否有库存?

网上商店的库存每天都会更新,但如果某些商品缺货,我们可以立即补货。如需确认购买或有疑问,请通过此页面与我们联系。

Q8.我的问题没有解决。

联系页面请联系我们。